Politique de confidentialité

Cette politique explique comment le Trancoso Guide (trancosoguide.com) traite les données personnelles, conformément à la loi générale brésilienne sur la protection des données personnelles (LGPD, loi n° 13.709/2018).

Qui est le responsable du traitement

Le responsable du traitement est 4D Desenvolvimento Pessoal Ltda., CNPJ 49.142.726/0001-58, qui édite le Trancoso Guide. Les demandes relatives aux données personnelles sont reçues via le formulaire de contact.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que ce que vous envoyez dans les formulaires :

Contact : nom, e-mail, objet et message.
Inscription d’un établissement : nom de l’établissement, catégorie, adresse, site, numéro Cadastur (facultatif), nom de la personne de contact, e-mail et informations complémentaires.

Les formulaires demandent votre consentement avant l’envoi. Pour protéger le site contre le spam et les abus, nous enregistrons aussi un identifiant technique anonymisé dérivé de votre adresse IP, qui change chaque jour et sert uniquement à limiter les envois répétés. Nous ne demandons ni téléphone ni WhatsApp.

À quoi elles servent

À répondre à votre message.
À examiner et, le cas échéant, publier la fiche de l’établissement. Des inscriptions, nous ne publions que les informations sur l’établissement (nom, catégorie, adresse, site et source), jamais le nom ni l’e-mail de la personne de contact.
À protéger les formulaires contre les envois automatisés.

Les données des formulaires sont conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Cookies et avis sur les cookies

En ouvrant le site, vous voyez un avis sur les cookies avec un bouton « OK, compris ». Les outils de mesure et de marketing ne sont chargés qu’après votre acceptation, et seulement s’ils sont configurés sur le site :

Google Analytics 4 : mesure les visites et les pages les plus lues, de façon agrégée.
Pixel Meta : mesure les visites et les envois de formulaires pour les campagnes sur les réseaux de Meta.

Sans votre acceptation, ces outils ne sont pas chargés. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies et les données du site dans votre navigateur.

Le site peut afficher des annonces Google AdSense. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies pour diffuser des annonces fondées sur des visites précédentes sur ce site et sur d’autres. Vous pouvez régler la personnalisation des annonces dans les paramètres publicitaires de votre compte Google. Pour en savoir plus, consultez la page de Google sur l’utilisation des cookies publicitaires.

Partage

Les données des formulaires sont traitées sur le serveur d’hébergement du site et envoyées à l’e-mail de l’équipe. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Les données de navigation collectées par Google et Meta, lorsqu’elles sont activées, relèvent aussi des politiques de ces entreprises.

Vos droits

Selon la LGPD, vous pouvez demander :

la confirmation que nous traitons vos données, et l’accès à celles-ci ;
la rectification de données incomplètes ou obsolètes ;
l’anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ;
la suppression des données traitées sur la base du consentement ;
des informations sur le partage ;
le retrait du consentement.

Faites votre demande via le formulaire de contact, en choisissant l’objet approprié. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD).

Sécurité

Nous utilisons une connexion sécurisée (HTTPS), des filtres anti-spam et un accès restreint aux données reçues.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure sur cette page. Voir aussi les conditions d’utilisation.